当您发现在北京思想者医学书店购买的商品需要退换货时，需先与北京思想者医学书店客户服务部联系确认。

　　客服电话：010－87130008 13366769382
　　服务邮箱：010－62534431

　　北京地区采用送货上门订购方式的顾客，客服人员将在3个工作日之内为您办理退换商品事宜，并会与您协商上门时间。

　　其他地区采用送货上门订购方式的顾客，客服人员将在5个工作日之内为您办理退换商品事宜，并会与您协商上门时间。

　　采用非送货上门订购方式的顾客。在得到换货许可后需要按照以下地址将商品寄回给我们，我们收到后将按照换货处理办法妥善处理。

　　换货地址信息：
　　地址：北京市海淀区西大街36号昊海楼334号
　　收件人：北京思想者医学书店
　　邮政编码：100080

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