1、北京地区采用送货上门订购方式的顾客。

　　收到退换货商品通知后，在3个工作日之内办理。

　　2、其他地区采用送货上门订购方式的顾客。

　　收到退换货商品通知后，在5个工作日之内办理。

　　3、采用非送货上门订购方式的顾客。

　　首先将您需要将退换货的商品以挂号邮寄或货运公司快递的方式退还给我们，如果该订单开具了发票，请一并寄回。另外在寄回时注意使用简易并且正确的包装，如因包装问题，商品出现非正常破损，北京思想者医学书店有权拒绝办理退换货。

　　在收到货物检验后，为您做商品的退换货处理，您支付的换货邮寄费用由 北京思想者医学书店 承担，换货邮费以存入会员帐户余额方式处理；

　　因质量问题退换货的，北京思想者医学书店承担平邮包裹邮寄费，请将邮费凭证及定单号码传真至：010－62534431

　　退货邮资由您来承担，并请额外支付商品邮资（免配送的客户需支付两倍的邮资）。

　　北京思想者医学书店按您选择的退款要求，将钱款退回给您。如您要求调换的书售缺，将为您办理相应退款手续。

　　由此带来的不便，请您体谅！