图书类商品一律按挂号邮寄的方式寄出；光盘、磁带类商品一律按包裹的方式寄出；如果您同时购买了图书类商品和光盘、磁带类商品，将按包裹的方式寄出！

　　注：邮寄图书因多方面原因可能会造成邮寄未收到等情况，在规定时间内寄出方可通过邮局办理查询业务。

　　以下为邮件查询的相关规定
　　查询最短时间：
　　正常情况下：超过邮件往返所需天数时，可以先与收信人联系，确实未收到，再办理查询。
　　一般情况下：信函在交寄20天后方可办理查询手续。印刷品、包裹自交寄之日起30天后方可办理查询。

　　查询有效期限：
　　挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。